FZWL usluge j.d.o.o.
Ujevićeva ulica 16, 10000 Zagreb
OIB: 86131323427
MBS: 081632921
Odgovorna osoba: Karlo Rosandić
Kontakt: [email protected] 098 669 668
Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju korištenje web stranice fzwl.shop te kupnju proizvoda putem ove internetske trgovine. Molimo korisnike da prije korištenja stranice pažljivo pročitaju navedene uvjete.
Korištenjem web stranice smatra se da je korisnik upoznat s ovim Uvjetima te ih u cijelosti prihvaća.
1. Opće odredbe
Web shop fzwl.shop omogućuje kupnju fizičkih proizvoda koji su prikazani na stranicama trgovine. Prodavatelj je FZWL usluge j.d.o.o.
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja naruči barem jedan proizvod putem web shopa.
2. Cijene
Sve cijene proizvoda iskazane su u eurima (EUR).
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
Cijene vrijede u trenutku narudžbe.
Trošak dostave iznosi 4 € i naplaćuje se prilikom završetka narudžbe.
3. Način plaćanja
Kupac može platiti narudžbu na sljedeće načine:
Pouzećem (plaćanje pri preuzimanju pošiljke)
Bankovnom uplatom prema dostavljenim podacima nakon narudžbe
4. Dostava
Dostavu vrši Hrvatska Pošta.
Rok isporuke unutar Republike Hrvatske je obično 2–5 radnih dana, ovisno o mjestu isporuke.
Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana dostavnom službom.
5. Naručivanje
Kupac narudžbu izvršava odabirom željenog proizvoda, dodavanjem u košaricu i unosom potrebnih podataka.
Po završetku procesa narudžbe kupac dobiva potvrdu narudžbe na svoju e-mail adresu.
6. Raskid ugovora i povrat
Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda.
Detaljan postupak raskida nalazi se u dokumentu Pravila povrata i reklamacija.
7. Reklamacije
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju neispravnog ili pogrešno isporučenog proizvoda.
Reklamacija se podnosi putem e-maila: [email protected]
8. Zaštita autorskih prava
Sadržaj web stranice (slike, tekstovi, grafika) vlasništvo je FZWL usluge j.d.o.o. i ne smije se koristiti bez prethodnog dopuštenja.
9. Pravne odredbe
Na ove Uvjete primjenjuje se važeće zakonodavstvo Republike Hrvatske.
U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.